Æ÷·³¸íĪ
- CCO Forum(Chief Customer 0fficer ÃÖ°í °í°´°æ¿µÀÚ Æ÷·³)
¼³¸³ ¸ñÀû
- CCM °ü·Ã Àü¹®°¡ ÃʺùÇÏ¿© Ư°
- CCM(¼ÒºñÀÚÁ߽ɰ濵) µµÀÔ È®»ê, À¯Áö°³¼± È°¼ºÈ
- ¼ÒºñÀÚ °ü·Ã ±â°üÀÎ °øÁ¤°Å·¡À§¿øȸ, Çѱ¹¼ÒºñÀÚ¿ø, ¼ÒºñÀÚ´Üü,
¼ÒºñÀÚ°ü·ÃÇÐȸ,°æ¿µ°ü·ÃÇÐȸµî °úÀÇ Á¤º¸°øÀ¯ ¹× ³×Æ®¿öÅ·
Âü°¡ ´ë»ó
- ±â¾÷(±â°ü) : CEO, CCO, CS °ü·Ã ÀÓ¿ø±Þ ÀÌ»ó
- ¼ÒºñÀÚ°ü·Ã °øÁ¤°Å·¡À§¿øȸ, Çѱ¹¼ÒºñÀÚ¿ø, ¼ÒºñÀÚ´Üü, ¼ÒºñÀÚÇÐȸ, ¿¬±¸¼Ò µî
- °³ÀÎ : º¯È£»ç, ±³¼ö, Çлý, °³ÀÎ µî
ȸ¿ø ±â¾÷
- CCM ÀÎÁõ±â¾÷, Áغñ±â¾÷, °ü½É±â¾÷ µî
- CS °ü·Ã±â¾÷ µî
CCO Æ÷·³ ÀÏÁ¤
- ³»¿ë : Àü¹®°¡ÃÊû °¿¬È¸¿Í Á¤º¸°øÀ¯
- Àå¼Ò : ´ëÇÑ»ó°øȸÀǼÒ
|