한국소비자원에서 2016년 12월에 발간한 "중소기업 핵심역량 강화를 위한 CCM 체계 구축 가이드" 입니다.

중소기업뿐 아니라 대기업도 참고할 수 있도록 평가기준에 대한 해설을 포함하고 있으니, 많이 활용하시기 바랍니다.