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3.25 (금) 제 24차 CCM 세미나(고객상담실 운영 노하우와 활용사례) 안내
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작성일자
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2016-03-18
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조회수
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923
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안녕하세요? 제24차 CCM 세미나는 "고객상담실 운영 노하우와 활용사례" 주제로 다음과 같이 진행하오니,
CCM 인증기업, 준비기업의 많은 관심과 참여를 부탁드립니다. - 다 음 - ■ 주제 : 고객상담실 운영 노하우와 활용사례 ○ 세션 01. 성공기업에서 배우는 혁신리더십과 인재전략 - 강사 : 황국인 전경련 자문위원 ○ 세션 02. 고객 상담실 운영 노하우와 사례 - 강사 :구혜연 ㈜남영비비안 팀장 ○ 세션 03. 우수 인증기업 사례 - 강사 : 이석호 세미산업㈜ 차장 ■ 일시 : 2016. 3. 25 (금) 15:00~18:00 ■ 장소 : 대한상공회의소 소회의실2 ■ 참가 대상 : CS 관리자, CCM 인증기업 및 준비기업의 CCO, 팀장, 실무자 등■ 주요 혜택 - 무료 CCM 컨설팅 1회/년, CCM 진단서비스(인증기업, 준비기업 등) ■ 연간 일정 - 1/22, 2/26, 3/25, 4/22, 5/20, 6/24, 8/26, 9/23, 10/21, 11/25, 12/16 - 매월 셋째 주 금요일 ■ 참가비 - 연간 50만원(VAT별도), 매월 진행, 1개 기업에서 다수 참석 가능 - 1회 참석 : 5만원/1인■ 참가신청방법 - 이메일로 참가신청서, 사업자등록증(신규회원사에 해당) 송부 후 입금 - 이메일 : ccm@korcham.net ccckimty@hanmail.net - 문의 : 김태영전문위원 010-2231-2221,02-6050-3855
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첨부파일
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